بحث:
gov.il
في كل مواقع الحكومة
ابحث
الرئيسية
الوزارات والسلطات
الخدمات حسب الموضوع
الخدمات حسب جمهور الهدف
الدليل

gov.il Welcome to the Israel Government Portal gov.il
 صفحة البداية   الدليل   مرشد للأمن والإنقاذ   إسعاف أولي   
مرشد للأمن والإنقاذ
إسعاف أولي
 

هدف تقديم الإسعاف الأولى، هو منع تدهور بوضع المصاب. من المهم، أن يعرف مُقَدِم الإسعاف الأولي أي مساعدات يمكنه تقديمها ومن أي مساعدات يجب عليه الامتناع، كي تكون مساعدته ناجعة وحتى لا يُسَبِب أضرار التي يمكنها أن تكون أكثر خطورة من الإصابة نفسها، مثلاً: عندما تكون إصابة بالرقبة يجب الحذر من التسبب بضرر للمصاب الذي يتعذر معالجته في المستقبل.

 
ترتيب المهام عند إعطاء الإسعاف الأولي
عند إعطاء الإسعاف الأولي يجب تتبع الخطوات التالية بالترتيب حتى تتوقوا أخطار أخرى التي يمكن حصولها:
1. انتبهوا لمحيط مكان الإصابة للأخطار الكامنة للمصاب لكم وللآخرين.
2. ابعدوا المصاب من المكان الذي يمكن أن يكمن به خطر للمصاب ولكم. انتبهوا في حالة لا يكمن أي خطر للمصاب ولكم في مكان الحادث ممنوع تحريكه من مكانه.
3. إن كان ذلك ممكننا قدموا المساعدة للمصاب في الحال حسب تأهيلكم.
4. فتح مجرى تنفس: أمنوا تنفس كافي للمصاب بواسطة رفع الفك السفلي وإبعاد الإفرازات.
5. أوقفوا نزيفا دمويا.
6. اسألوا المصاب عن تفاصيل الإصابة.
عودة للأعلى
معدات الإسعاف الأولي
في الأماكن العامة، الغرف الآمنة، الملاجئ وحتى في البيت من المفضل أن تُحضِروا حقيبة إسعاف أولي التي يجب أن تكون حسب معايير نجمة داوود الحمراء وقيادة الجبهة الداخلية (ע).

حقيبة الإسعاف الأولى يجب أن تشمل:
 ضمادات شخصية
 كمادات قماش مثلثية
 ضمادات لاصقة (بلاستر)
 مقص
 قطع بدّ لتعقيم الجلد
 لفافات
 سدادات شرايين وأوردة
 ضمادات حروق
 كمامة لنقل التنفس

في موقع نجمة داوود الحمراء تجدون التوصيات لتحضير حقيبة الإسعاف الأولي الملائمة لأماكن وجماهير مُختَلفة. لمعلوماتكم، يمكنكم امتلاك حقائب الإسعاف الأولي في كل محطات نجمة داوود الحمراء في أنحاء البلاد.
عودة للأعلى
دورات الإسعاف الأولي
في وحدة الإرشاد في نجمة داوود الحمراء يوجد عدة دورات المخصصة لجماهير مختلفة، من بينها موصى بثلاثة دورات:

 دورة إسعاف أولي قصيرة (ע) - موجه لعامة السكان. الدورة تشمل 20 ساعة تعليمية لعلاج في حوادث مختلفة: عملية إنعاش أساسية، علاج في حالات طوارئ، حالات اختناق....الخ.
 دورة إسعاف أولي أساسية (ע) - مخصصة للمعلمين، مرشدين حقليين، مرشدي إطلاق النار الخ، الدورة تشمل 44 ساعة.
 دورة إنعاش وإسعاف أولي (ע) - موجه لعامة السكان. الدورة تشمل ستة ساعات تعليم في المواضيع : إنعاش أساسي للبالغين، أولاد وأطفال ونشاطات إنقاذ حياة. فتح مجرى تنفس بعد الصدمة، إيقاف نزيف دموي، تثبيت كسور والخ.

يمكنكم إيجاد معلومات إضافية في موقع نجمة داوود الحمراء (ע) - أو في هاتف 430-500- 1700.
عودة للأعلى
وقف النزيف الدموي
الضغط على الجرح الدامي يكون العلاج الثاني بعد فتح مجرى تنفس للمصاب. إيقاف نزيف خارجي تكون بواسطة:
 ضغط مباشر على الجرح نفسه، لا تتردد من الضغط الذي يهدف لإيقاف النزيف الدموي - حتى تمنع تدهور في حالة المصاب.
 وثقوا الضمادة حول الجرح بشكل بواسطة الضمادات الشخصية أو قطعة قماش.
 اتصلوا بنجمة داوود الحمراء بهاتف 101.
 لا تحاولوا إخراج الشظايا من الجسم.

لمعلوماتكم، لا تحاولوا إيقاف النزيف الدموي بمواد مختلفة.
عودة للأعلى
علاج الحروق
حروق (ע)- تحصل نتيجة النار، حرارة، برد، أو مواد كيميائية. توجد ثلاثة درجات حروق:
 درجة حروق أولى - الجلد يكون أحمر ومنتفِخ، طبقة الجلد الخارجية فقط التي تتضرر.
 درجة حروق ثانية - ينتفخ الجلد على شكل فقاعات، الإصابة سطحية أو عميقة تكون في طبقات الجلد الخارجية والداخلية.
 درجة حروق ثالثة - تُحرَق طبقات الجلد الثلاثة، الجلد والأنسجة التحت جلدية تحرق أيضاً.
حروق كيماوية - يمكنها أن تكون داخلية إذا شرب المُصاب المادة الكيماوية، كما أن تنفُس المواد الكيميائية يمكنها التسبب باختناق، ملامسة المادة الكيميائية تُسبِب حروق بشكل فقاعات كما في الحروق العادية.

في حالة حدوث حريق، يكمن خطر الحرق أو استنشاق الدخان لمجاري التنفس. في حالة كان في مُحيطكم مصاب من حريق أو دخان، قوموا بالأعمال التالية:
 ابعدوا المصاب من المكان المليء بالدخان، ذلك مع الحفاظ على أمنكم الخاص.
 اطلبوا نجمة داوود الحمراء بهاتف 101، الاطفائية بهاتف 102، حتى تمنع إصابات لأشخاص إضافيين.
 حافظوا على مجرى تنفس المصاب- افتحوا مجرى تنفس بواسطة إمالة الرأس إلى الوراء.
 إذا كانت ملابس المصاب ملتهبة- أرقدوه على الأرض حتى تُبطِئوا امتداد النار إلى الأعلى. يجب لف المصاب ببطانية (حِرام)، يفضَل أن تكون رطِبة. إذا لم يكن في محيطكم بطانية، دحرجوا المصاب بالرمل. أبقوا الرأس مكشوف كي تمنعوا الاختناق. تستطيعوا إخماد الحريق أيضاً بواسطة تيار ماء، لكن انتبهوا، لا تستعملوا طفاية إخماد الحرائق على جسم ملتهب.
 لا تخلعوا ملابس التي التصقت بالجسم بسبب الحريق.
 اغسلوا العضو المحروق في ماء فاتر وغطوا مكان الحريق بواسطة غطاء نظيف: أغطية سرير، أغطية مخدات، بلوزة أو أي قطعة قماش بدون خيوط، رطبوا الغطاء بمياه فاترة.
 لا يمكن استعمال المراهم زيوت أو أي نوع من المساحيق المختلفة.

في موقع قيادة الجبهة الداخلية (ע) تجدون معلومات بتوسع بالنسبة لمعالجة الحرائق.
عودة للأعلى
معالجة إصابات الرأس
احد الإصابات الصعبة والخطيرة هي إصابة الرأس، لذلك يجب أخذ الحيطة والحذر عند عملية إسعاف المصاب، لذلك عليكم تتبع الخطوات التالية:
 افحصوا إذا كان المصاب بوعيه، توجهوا إلى المصاب وتحدثوا معه.
 إذا لم يتجاوب المصاب افتحوا مجرى تنفس.
 إذا كان المصاب لا يتنفس- اطلبوا نجمة داوود الحمراء بهاتف 101 وابدءوا بعملية إنعاش (التي ستفصل فيا بعد) (ע).
 إذا كان المصاب يتنفس- القوا المصاب على جنبه حتى تمنعوا إمكانية اختناق من التقيؤ وحتى تحافظوا على مجرى التنفس.
 لا تعطوا الماء لمصاب فاقد الوعي، كي تمنعوا الاختناق.
عودة للأعلى
معالجة إصابات بطن وصدر
بمصابين إصابات داخلية يجب مناداة نجمة داوود الحمراء، بهاتف 101، حتى في حالة أن هناك أشخاص الذين لا يشعرون بحاله جيدة، حتى إذا لم يكن يظهر أنهم أصيبوا. عندما يكون شك في حالة عند وجود مصابين ذوي مع إصابات داخلية:
 القوا المصاب على ظهره.
 غطوا الجرح في ضمادات مُعَقَمة أو قماش نظيف.
 لا تعطوا المصاب الذي تشكون أنه قد أُصيب بإصابات داخلية أي مشروب.
عودة للأعلى
معالجة الكسور
حدودية في حركة عضو، انتفاخ أو نزيف دم داخلي يمكنهم الدلالة على كسر. لمعالجة الكسر تثبيت العضو المكسور لجسم أو غرض مستقيم ومتين –عصى مكنسة- وذلك بواسطة قطعة قماش أو حزام أو أي شيء أخر الذي تجدونه ملائماً لسد هذا الهدف.

إذا كان الكسر في القدم، يجب تثبيت القدمين مع بعض، حيث تدعم القدم الصحية القدم المكسورة، أما في حالة كسر في اليد يُفَضل تثبيتها بالجسم في زاوية 90 درجة.

في حالة ضرر في الرقبة أو بالظهر ممنوع تحريك المُصاب ويجب الاتصال بنجمة داوود الحمراء بهاتف 101.
عودة للأعلى
إنعاش عند البالغين والأولاد الأكبر من سنة
عملية الإنعاش تكون على ثلاثة مراحل:
1. فحص وضع المُصاب - يجب فحص إذا كان المُصاب يتجاوب كلاميا وجسميا، إذا لم يتجاوب معكم، اتصلوا بنجمة داوود الحمراء بهاتف 101.
2. تنفس
 أميلوا رأس المُصاب إلى الخلف واستمعوا إن كان يتنفس.
 إذا كان المُصاب يتقيأ - أميلوا رأسه إلى الجانب ونظفوا الافرازات.
 إن لم يكن المُصاب يتنفس - غطوا فم المُصاب بفمكم وأغلقوا أنفه وأعطوه نفس حتى يرتفع صدره. يُفضل إعطاء النفس بواسطة كمامة جيب، إن كان مُتوَفِر لديكم.
 أعطوا التنفس مرتين حيث تكون كل مرة لمدة ثانية.
3. تدليك القلب
 إذا لم يكن المُصاب يتنفس، يسعل أو يتحرك- ابدءوا بتدليك القلب.
 اضغطوا جيدا، بسرعة وعُمق 30 مرة على القفص الصدري، حتى عُمق خمسة سنتيمترات. تردد الضغطات تكون 100 مرة في الدقيقة.
 استمروا بإعطاء التنفس مرتين والضغط على القلب 30 مرة حتى وصول طاقم نجمة داوود الحمراء.
عودة للأعلى
إنعاش الأطفال حتى جيل سنة
إنعاش الأطفال يكون بخمسة مراحل:
1. الأمان - ابعدوا الطفل من مكان أو غرض خطر.
2. الوعي - افحصوا إن كان الطفل يتجاوب لضجة أو لمس (إن كان فاقدا للوعي).
3. مجرى تنفس: 
 انظروا في فم الطفل ونظفوه من الإفرازات أو أجسام غريبة.
 صححوا رأس المُصاب بواسطة إمالته إلى الوراء، حتى يكون الوجه متوجه إلى الأعلى.
 تنفس - أفحصوا التنفس لمدة 5 إلى 10 ثواني. إذا كان هناك تنفس حافظوا على مجرى تنفس مفتوح. إن لم يكن تنفس اتبعوا التوجيهات الآتية:
 أعطوه تنفس مرتين متتاليتين - غطوا بواسطة فمكم فم وأنف الطفل. مدة كل تنفس تكون لثانية واحدة. في كل تنفس يجب أن يرتفع صدر الطفل.
 إذا لم يرتفع الصدر - حسنوا تثبيت الرأس، من خلال إمالة الرأس إلى الوراء بِحَذَر وذلك قبل التنفس الثاني.
 ممنوع إعطاء التنفس عدة مرات بشكل سريع أو عميق.
4. تدليك القفص الصدري
 ضعوا إصبعين في وسط عظمة الصدر، اضغطوا إلى النصف أو الثلث من عمق القفص الصدري. النسبة بين التدليك وإعطاء التنفس هو 30 تدليكه مقابل مرتين إعطاء تنفس.
 استمروا في عملية الإنعاش حتى وصول طاقم طبي أو حتى يقدر الطفل على التنفس بقواه الذاتية. بعد مرور دقيقتين من تكرار خمسة مرات من عملية الإنعاش استدعوا طاقم نجمة داوود الحمراء بهاتف 101.

يمكنكم الحصول على معلومات أخرى في موقع نجمة داوود الحمراء (ע) أو في المركز الوطني بهاتف 430-500-1700.
عودة للأعلى
كيف نستدعي نجمة داوود الحمراء؟
نتصل للرقم 101 من كل هاتف ونعطي التفاصيل حسب ترتيب العمليات التالية:
1. رقم الهاتف الذي نتصل منه.
2. مكان الحادث الدقيق.
3. وصف وضع المُصاب وجيله.
4. إذا وجدت مخاطر في محيط الحادث مثل: نار، هدم أو أسلاك كهرباء ممزقه.
أجيبوا على أسئلة مُضَمِد نجمة داوود الحمراء (ע)، كي يُعطى علاج ملائم للمصاب.

صُمٌ، ثقيلي السمع والبُكُم يمكنهم استدعاء الإسعاف بواسطة بعث رسالة مكتوبة (SMS) للهاتف الخلوي 7000101-052. الرسالة تُستَقبَل في جهاز المُخَصص لهذا الهدف. والوصول لشاشة كبيرة التي تُنَبِه الموظف على دُخول الرسالة.

يجب شمل المعلومات التالية في الرسالة:
الاسم الشخصي اسم العائلة، اسم الشارع، رقم البيت، اسم البلدة وتفاصيل الحدث. عند الحاجة سيتراسل الموظف بواسطة الرسائل المكتوبة مع مُستَدعي المساعدة كي يحصل على معلومات إضافية. يمكنكم إيجاد تفاصيل إضافية عن الخدمة في موقع نجمة داوود الحمراء (ע)
عودة للأعلى
بنك الدم
نجمة داوود الحمراء تُشُغِّل خدمات الدم التي تشمل تجميع، تكرار، تزويد وتخزين الدم ومنتجاته ولذلك لجهاز الصحة المدنية وجهاز الجيش في دولة إسرائيل. يُعلَن في وسائل الإعلام عن أيام مُرَكَزة للتبرع بالدم، لذلك لا حاجة للوصول إلى بنك الدم أو مراكز التبرعات بدون دعوه مُسبُقة لذلك في وسائل الإعلام.

أشخاص بين الأجيال 18-65 الذين يزنون 50 كغم أو أكثر ويتمتعون بصحة جيدة يمكنهم التبرع بالدم، كذلك شبيبة بين جيل 17-18 الذين يتمتعون بصحة جيدة يمكنهم التبرع بالدم بموافقة الأهل.
عودة للأعلى
توجيهات صحية في حالات الطوارئ
المكوث في الملاجئ والمساحات المحمية تُلزِم الموجودين بالمحافظة على توجيهات الصحية العامة، الصحة والنظافة الشخصية، حتى يلطف من المكوث في الملجئ والامتناع من الضر بالصحة. هذه بعض توجيهات وزارة الصحة للمكوث في الملاجئ الشخصية والعامة:

1. ماء
 تزودوا بالماء الذي مصدره شبكة المياه القطرية أو بمياه معدنية بكمية أربعة لترات ماء لكل شخص في اليوم.
 غيِّروا الماء المُخَزنة على الأقل مرة كل خمسة أيام.
 ملاجئ عامة- حافظوا على أن يكون لكل واحد يوجد ماء خاص به.

2. غذاء
 لا تطبخوا في الملجئ.
 حضِّروا مُسبقاً في المساحة الآمنة طعام الذي يحتاج للتحضير، تسخين أو تبريد مثل خبز، مربى، معلبات ووجبات للتحضير بماء ساخن.
 بالاستراحات كلوا في بيوتكم وجبات مغذية أكثر.
 إجمِعوا النفايات في أكياس بلاستيكية وكبوها في أوقات متقاربة بقدر الإمكان.

3. علاج السكري عند الأولاد في حالات الطوارئ
مركز شنايدر ينصح بتوصيات لعلاج السكري عند الأولاد في حالات الطوارئ (ע). هنا بعض هذه التوصيات:
 حافظوا على العلاج اليومي حسب توصيات الطبيب: جرعة الأنسولين اليومية، أوقات الغذاء والتغذية.
 راعوا أن تكون لديكم حقيبة مجهزة التي تحوي كل الأدوات المطلوبة لحقن الأنسولين في المساحة الآمنة، لترين من الماء المحلى (بالسكر) مكعبات سكر، خبز وبسكوت.
 إن طال المكوث في الملجئ أكثر من ساعة وننصف عن الوقت المحدد للحقنة ولا توجد لديكم إمكانية لفحص مستوى السكر في الدم. أحقنوا الأنسولين حسب الجرعة العادية وكلوا وجبة عادية والتي تشمل كاربوهيدرات. إذا لم يكن لديكم كاربوهيدرات اشربوا كأس ماء مُحلى وكلوا قطعة خبز، بسكوت أو كريكر.
 إن شعرتم بهبوط في مستوى السكر بالدم، يجب شُرب على الأقل كأسين من الماء المُحلى وحالاً بعدها يجب أكل البسكويت أو الكريكر.
 لمن يستعملون مضخة أنسولين يجب الاستمرار بأخذ الجرعة الأساسية العادية وإتخاذ القرار بالنسبة للأكل حسب مقدرا السكر ومنالية الأكل.
عودة للأعلى
مواضيع أخرى في هذا المرشد

إسعاف أولي

متضرري الخوف

إطفاء الحرائق

متضرري الأملاك

الهزات الأرضية

مراكز حكومية، تعويضات ومراكز مساعدة في أوقات الطوارئ

الاستعداد لحالات الطوارئ